Strategi Bisnis Melalui Media Digital
Alur Proses Training of Trainer (ToT) oleh PANDI
Portofolio Kandidat Trainer
Kandidat menyertakan portofolio karya atau pengalaman.
Seleksi Kandidat
Portofolio direview untuk menentukan kelayakan.
Wawancara
Diskusi mendalam tentang keterampilan dan pengalaman kandidat.
Kesepakatan
Menetapkan jadwal pelatihan, materi, honor, dan penunjukan trainer.
Pengajuan Kegiatan Trainer
Proposal Kegiatan (diajukan H-7 sebelum kegiatan):
Tema kegiatan, jumlah peserta, jadwal, dan durasi pelatihan.
Review Kegiatan
PANDI mengevaluasi proposal. Jika disetujui, kegiatan dilanjutkan; jika tidak, proposal diperbaiki.
Pelaksanaan
Trainer melaksanakan kegiatan sesuai jadwal dan tema.
Laporan Kegiatan
Trainer mengirimkan laporan berupa dokumentasi, narasumber, dan daftar peserta.
Insentif
PANDI memberikan insentif kepada trainer.
Digital Business & Marketing Strategy
1. Digital Business Strategy
Strategi bisnis digital bertujuan memanfaatkan teknologi untuk menciptakan nilai, meningkatkan efisiensi, dan memperbaiki pengalaman pelanggan. Elemen utamanya meliputi:
Transformasi Digital: Adopsi teknologi seperti AI, IoT, dan cloud computing.
Model Bisnis Digital: E-commerce, platform langganan, dan marketplace.
Customer Experience: Personalisasi layanan melalui aplikasi dan chatbot.
Data-Driven Decision Making: Penggunaan analitik untuk pengambilan keputusan.
2. Digital Marketing Strategy
Strategi pemasaran digital menggunakan kanal digital untuk menjangkau pelanggan. Beberapa elemen kunci:
SEO & SEM: Meningkatkan visibilitas di mesin pencari.
Social Media Marketing: Promosi melalui Instagram, Facebook, LinkedIn.
Content Marketing: Konten bernilai seperti blog, video, dan infografis.
Email Marketing: Membangun hubungan dengan pelanggan melalui email.
Affiliate & Influencer Marketing: Kolaborasi dengan pihak ketiga untuk promosi.
3. Integrasi Digital Business & Marketing
Omnichannel Approach: Konsistensi pengalaman pelanggan di berbagai platform.
Customer Data Management: Penggunaan CRM untuk memahami perilaku pelanggan.
Automasi & AI: Optimasi proses pemasaran dengan chatbot dan analitik prediktif.
Business Marketing (Pemasaran Bisnis)
Pengertian
Pemasaran bisnis (B2B) fokus pada penjualan produk atau layanan ke bisnis lain, bukan konsumen akhir.
Elemen Utama
Segmentasi Pasar: Berdasarkan industri, ukuran bisnis, dan kebutuhan pelanggan.
Strategi Pemasaran B2B:
Digital Marketing (SEO, SEM, LinkedIn).
Content Marketing (white papers, webinar).
Email Marketing dan event networking.
Saluran Distribusi: Direct sales, platform online, dan kemitraan.
Proses Pengambilan Keputusan: Lebih panjang dan berbasis ROI.
Customer Relationship Management (CRM): Membangun hubungan jangka panjang dengan klien.
Revolusi Industri (1.0 hingga 4.0)
Industry 1.0 (1784): Mekanisasi dengan mesin uap.
Industry 2.0 (1870): Produksi massal dan energi listrik.
Industry 3.0 (1969): Otomatisasi dengan komputer.
Industry 4.0 (Sekarang): Sistem siber-fisik, IoT, dan AI.
Digital Customer Journey & Omnichannel Touchpoints
1. Digital Customer Journey
Tahapan perjalanan pelanggan digital:
Develop Need → Research → Select → Purchase → Share → Learn → Fix → Recommend.
2. Omnichannel Digital Touchpoints
Saluran interaksi digital:
Digital & Social Marketing, SEO/SEM, website perusahaan, mobile apps, VR/AR, chatbot, komunitas pelanggan, IoT, dan API terbuka.
Fondasi & Dukungan Bisnis Digital
1. Digital Business Foundation
E-commerce, sharing economy, platform kolaborasi karyawan, manajemen pengalaman pelanggan, dan jaringan pengembang.
2. Digital Business Support
Kepemimpinan digital, arsitektur bisnis, keamanan, tata kelola, branding, manajemen komunitas, big data, analitik, dan AI.
Komentar
Posting Komentar